(企业400电话的好处与坏处)(正规企业都重视400电话，功能都有哪些？)

目前，申请400电话的企业越来越多，在申请400电话的过程中免除处理费，处理时间也很短。只要提交的信息得到批准，处理工作一般可以在1-3天内完成。做好400电话的宣传可以进一步提高企业的形象，但如果企业能够充分利用以下功能，能更好地发挥400电话的作用。

1.企业彩铃。

事实上，日常客户服务本身的工作量已经很大了。如果不能保证良好的回复，也会影响公司的运营。然而，400电话是可以直接安装的企业铃声。现在铃声可以与欢迎声音或提示内容相匹配，这也是一个非常重要和必要的功能，可以显示我们企业的标准化，也可以避免消费者等待过程中的问题。

2.满意度调查。

在背景下，我们可以直接设置满意度调查，以评估通话满意度，或设置相同的铃声。由于许多公司仍然需要做好员工评估的基本工作，基本满意度调查不容忽视。然而，我们可以根据公司的需要设置该功能是可以打开还是关闭。

3.呼叫转移。

如果只办理400电话号码，我们可以自己处理以下一切。电话转接和手机号码设置可以确保所有客户服务人员都能及时在线，避免无人接听。一旦申请完成，可以在后台自动操作，设置更安全。

4.挂机短信。

通话结束后，系统会自动向用户手机发送一定数量的短信，也可以自行编辑相应的短信内容。特别是有些短信需要发送公司地址、售后流程等相应内容，也需要自行编辑。

5.漏短信。

当我们忙于工作时，400电话也可能会漏电，这实际上会影响我们的后续工作。因此，建议将系统统一发送短信，以确保我们的客户能够继续致电我们，不会影响我们未来的合作，也能让客户对我们的企业有更好的印象。

6.录音功能。

许多公司仍然需要有录音功能，以便直接判断客户的电话号码，一旦发生纠纷，400电话录音也非常重要。所以一旦有投诉。纠纷，我们不能忽视录音的内容，以便真正保护我们的权益，即使有纠纷，我们也可以用录音来证明。

可以看出，400电话有很多功能，所以现在很多企业都会申请400电话，带来很多好处。