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企业在客户维护方面投入了大量精力。在这方面，我们可以看到400电话可以发挥非常关键的作用，对于企业来说，申请400个号码非常简单和容易，需要支付的成本只有几百元。这几百元可以带来自己的使用功能真的非常真实，可以带来后续的客户维护效果，甚至一些订单，对企业来说是一个小的利润。
400电话功能通话录音。
400电话通话录音功能不仅可以记录用户对话，还可以记录客户连接中的语音导航声音，足以了解客户需求的各个方面；另一方面，也方便企业监控所有客户服务人员与客户的沟通。整个录音文件开启了通话录音功能，尚通技术还可以为用户提供6个月的保存时间。
电话录音的重要性。
1.电话录音可以完善企业的电话管理体系。
2.记录每个电话，为以后的业务跟踪打下基础。
3.电话订单忙的时候可以随时重听电话内容。
4.实时录音，让您的电话业务避免无证。
5.法律证据可以作为业务纠纷的法律证据。
6.考察企业电话和人力资源的利用率。
7.解决电话繁忙时可能会遗漏，错过商机。
8.分析重要客户在电话讨论中的心理，共同制定业务对策。
9.全面调查企业员工的工作能力、专业水平、电话礼仪规范。
10.快速发现和消除损害企业利益的行为。
11.降低公司电话费用，追查大额话单通话内容。
12.长期保存电话记录，避免员工离职丢失公司客户。