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如今，中国每年都有许多中小企业，但淘汰率也很高。
因此，如何长期发展和生存下来，对于小企业，尤其是微型企业来说更为重要。
目前，许多微型企业的发展主要通过三个方面进行产品销售和推广。
400电话号码是一个虚拟号码，可以绑定大量的手机和固定电话号码，这样客户服务就可以在不占线的情况下实现。
这样，当用户打电话时，基本上没有人可以接听，这样企业就可以及时为每个客户服务。
此外，400通电话具备通话录音、工号广播、满意度评分等作用，顾客资询完毕后，能够对服务项目开展评分，公司能够依据这种意见反馈来改善工作人员的服务项目，进而提高总体的服务项目品质。
顾客在资询的情况下，都是碰到那样的状况，资询的难题服务项目工作人员不明白，以便开展內部转接或让顾客拨其他号码，处理难题的高效率很低。
而公司开启400通电话后，能够设定语音导航，客户能够依据本身的具体情况开展按键，进而迅速寻找相对的服务项目，让难题能够更强的处理。
从这种层面而言，400通电话对公司服务项目有挺大的协助。
自然，400通电话的作用還是有许多，可以危害公司各个方面的发展趋势。
因而，针对公司而言，400通电话不但是客服电话，也是公司发展的左右助手。