(400电话功能介绍 400电话功能设置)(山西400电话常用功能)

自服务平台以来，400电话具有为每个企业开发的多个400电话功能，如：挂短信、漏短信等。

当用户拨打400电话时，系统会自动向客户的手机发送一个设置的短信（固定电话忽略）。

一般来说，山西400电话的基本功能包括crm、统计分析、绑定电话、备忘录、独立账户分配、详细电话记录、下一次回访时间提示、时间策略、转移顺序、区域策略等。

其中，crm是指客户关系管理；

独立账户分配是指许多子账户可以根据需要使用；

时间策略是指可以自由设定的回答时间；

区域策略是指可以自由设置的回答区域。

山西400手机的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音信息、满意度调查、工作号码、弹出屏幕、分机、黑名单、电话记忆、防伪查询等。

其中，屏幕播放是指当客户拨打400时，客户的信息会自动弹出；

电话记忆是指如果第一个客户销售人员是a，那么下次同一客户打电话，400手机将优先转移到a，让a服务。

一般来说，山西400电话不仅可以作为企业的呼叫中心，还可以在一定程度上作为企业的营销管理中心。

长期以来，400电话在一般公众心中都有一个标准、标准、专业的良好形象。

企业拥有400电话后，不仅可以提高企业的品牌形象，还可以帮助企业发展更大的市场。