(400电话有什么功能)(400电话用什么打)

400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务，通常用于企业的客服热线。它有以下主要功能：

1. **全国统一号码**：400电话是一个十位数的号码，无论企业在哪里，客户都可以通过这个号码拨打，无需记住不同的地区号。

2. **语音导航**：可以设置语音导航，根据客户的按键选择，自动转接到相应的服务部门。

3. **呼叫分配**：支持按照时间、顺序、忙闲等策略分配呼入电话，确保每个来电都能得到及时处理。

4. **通话录音**：自动记录所有通话，便于后期服务质量监控和纠纷处理。

5. **黑白名单管理**：可以设置允许或禁止某些号码拨打，防止骚扰电话。

6. **呼叫统计分析**：提供详细的通话数据报告，帮助企业了解客服效率和客户需求。

7. **移动办公**：与手机、座机等设备绑定，实现随时随地接听客户电话。

至于“400电话用什么打”，任何电话（固定电话、手机）都可以拨打400电话，拨打方只需要支付本地通话费，长途费用由企业承担。这也是400电话的一大优势，对拨打方来说更经济方便。