电信400电话是一种主被叫分摊付费的业务,它的资费通常包括两部分:一是拨打方的费用,二是被叫方的费用。
对于拨打方(客户)来说,通常情况下并不是完全免费的。400电话在全国范围内拨打,免长途费,但需要支付本地市话费,具体费用会根据拨打地的市话标准来计算。
对于被叫方(企业)来说,需要预存一定的费用,当客户拨打400电话时,超出一定额度的通话费用将由企业承担。具体的资费标准和套餐会因电信运营商的不同而有所差异,一般会有不同的分钟数套餐,企业可以根据自己的需求选择。
总的来说,电信400电话并不是对拨打方完全免费的,但相比普通长途电话,它能为拨打方节省一部分费用,同时提高了企业的服务形象。具体费用详情建议直接咨询中国电信官方或相关服务提供商以获取和详细的信息。