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400电话号码是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，帮助企业实现对外400电话加盟宣传的统一性，规范性。

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400和800的区别简单而言，800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

在中国境内的任何地方拨打400电话,主叫仅需要支付本地市话费,即拨打该电话,就与拨打本地电话的资费一样。

400是800的升级版，800只能固话拔打手机不能拔打的，800客户拔打话费是免费的而400电话是双方分摊付费的。

800号码是被叫方负担此次通话的全部费用，企业为客户的通话埋单。而400号码是主被叫分摊付费，即客户（主叫方）只负担本地话费，企业（被叫方）支付江西400电话官网长途话费。

一。400电话支持手机拨打，800电话只能固定电话拨打400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持支持手机拨打，只能用固话，小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的改进。