招商热线：400-999-5555
开通400电话语音导航的目的是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按1、杭州公司请按2、广东公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果，客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。400电话语音导航功能起着很大的作用，客户完全可以根据400电话语音导航自主完成电话转接功能，一层层进入，节省了客户与企业彼此的时间，提高了工作效率。 对于企业来讲，400电话导航功能语音要求可以根据自身企业特点来制作。一般中小型企业可能只会用到一层语音导航，就像上面说的两种情况。有些公司规模比较大，语音导航可以办理两层或三层的，比如根据语音提示，客户按1键，选择客服部，那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同，这在400电话办理的时候可以详细的进行咨询。
400电话业务又被称为主被叫分摊式付费业务，即主叫和被叫都需要承担话费。客户拨打400电话需要当地市话费用，企业用户承担剩下的费用。400电话计费方式是根据企业接听电话有关，即当初企业办理400电话时选择的套餐有关，，。
400电话号码全国统一与800电话不同，400电话支持固定电话、手机号码拨打且无需加拨区号。400电话号码是三大运营商为全国的企业用户、事业单位、政府机构统一推出的。
在生活中，我们可以看到免费400电话号码，所谓“免费”指的是免除固定电话拨打的长途费用，由于手机已经取消了长途费用。所以免费400电话并不是说拨打400电话是免费的含义，400电话拨打是需要支付市话费用的。
400电话申请只需简单三步即可完成，第一步，企业选择适合的400电话号码告之客服，客服会进行预占号码的操作。第二步，和客服确认400电话号码的套餐费用和每分钟资费情况。第三步，企业确认好之后签署400电话使用合约，缴纳三年400电话预存款，我们会将您的资料寄送给运营商总部进行备案。