400电话有很多功能,如智能电话弹出屏幕、超时等待、超级导航和电话欢迎词、酷铃、客户服务号码广播、满意度调查等。
这些功能有助于提高日常工作效率,特别是来电白名单、语音邮箱、来电分配等,这些功能确实起着非常重要的作用,但除了这些功能外,我还想在这里介绍一个非常重要的功能,挂断并错过短信提醒。
第二,电话忙/不接电话会自动呼转,具有被呼叫号码忙或不接电话的功能。
当被呼叫号码忙或不接电话时,可以将呼叫转到业务用户提前指定的4-10个号码。
3、呼叫拦截可以允许某些地区的用户呼叫,并阻止来自其他地区的呼叫;
用户在某些地区的呼叫也可以被禁止,但来自其他地区的呼叫可以被禁止。
四、客户在接通电话之前,可以要求所有来电者提前输入正确的密码。
五、电话费分摊电话费可以在主呼叫用户之间分摊。
分摊方式:主呼叫用户承担本地电话费,被呼叫用户承担业务使用费。
第六,成本控制要求客户定每月总成本或每月电话总数的上限,超过上限后自动停止连接。
7)呼叫分析:公司可根据被呼叫客户的需要提供呼叫分析报告,包括:呼叫时间、繁忙时间、无响应时间、总通话时间和平均通话时间。