(中国电信400电话受理中心)(贵港电信推行完善的400电话完善管理体系)

电信运营商申请400电话，收费比代理更贵。

代理只是建立自己的服务器，开发终端，让客户自己管理，通道线路是运营商的常规线路。

企业可以了解400电话相关运营商，也可以直接咨询客户服务。

服务质量管理评价内容包括提高业务服务质量，提高安装维修机服务质量，减少用户投诉数量三类，重点关注评价业务处理和安装维修机服务规范、工业和信息化部投诉率和当地客户投诉率，处理客户反映问题的积极性和质量。

据了解，为确保活动的顺利进行和取得实效，贵港电信调动整合一切资源，建立了服务投诉处理“绿色通道”和“首问责任制”，细化服务责任和目标，加强客户投诉管理，推进投诉率单量机制，解决一个，控制一类，预防一片。根据各岗位的实际情况，贵港电信还制定了客户投诉控制指标，对超出上限指标的，将对责任渠道及员工进行扣罚追责，并对相关部门负责人及责任人进行连带考核。通过外部客户感知目标与内部质量管控指标相结合，贵港电信从多环节入手杜绝和管控投诉事件，逐步提升了客户感知。

而企业的管理，则少不了400电话的帮助。以400电话申请为服务中心，以服务促进营销，以市场发展市场，以客户发展客户，使企业牢牢占据了市场地位，经营上呈现一片广阔的前景。在市场中扩大企业品牌与形象的宣传，可有效提高企业的市场知名度，让更多客户了解企业品牌与产品。400电话申请可体现高效优质的服务性，代表着企业具有良好的经营信誉和较高的知名度，为营销增强了一份保障。