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宜春400电话转接功能常见的几种方式

作者:尚通400 发布时间:2019-02-11 14:00:00

宜春——有名的旅游城市之一,其仙女湖闻名于省内外,每年前来游玩的旅客数不胜数。各旅游公司的宣传海报随处可见,“打折”、“甩位”的字眼立刻映入眼帘,400电话号码也在很显眼的位置。每一家公司都在用400电话作为售前咨询,提高成交率。因为400电话只能接听,不能外呼。那么,宜春400电话转接功能常见的几种方式有哪几种。尚通小编快速为您解答。

常见方式一、顺序接听。当客户拨打400电话的时候,会根据企业设置的接入顺序,自动接入。顺序1的号码每次优先接到来电,2是其次,3是末尾,企业可将业务能力强的员工匹配1,依此类推。这样可以较好的提高企业成单率。

常见方式二、循环接听。它的意思是指当上个号码没有接通,则从没接通的那个号码开始循环。循环的顺序是N+1转接的,平均分配话务员的接听次数,系统会根据人员空闲情况进行话务分配,保证多个人员接听的电话数量一样,同时遇忙智能往下转接减少客户的等待时间。

常见方式三、随机接听。它的意思是指系统随机选择接听的人工坐席。当客户绑定了三个号码时,就会自动在3个号码当中随机接通1个,如果其中1个转接号码占线,系统就会自动在剩下的两个号码当中挑选一个,以此类推。当然,每个座席的接听概率是一样的。

以上是小编整理的关于宜春400电话转接功能常见的几种方式,仅供大家参考。希望大家在办理400电话的时候,要从代理商的营业执照,代理认证资质,成立时间,业务员熟练程度,诚信度,公司网站细节等方向去判断。

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