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新余400电话转接有哪些技巧?

作者:尚通400 发布时间:2019-02-05 14:00:00

新余仙女湖闻名于省内外,每年前来观光旅游的游客不计其数,旅游行业蓬勃发展。每当拿起宣传单的时候,都会看见上面醒目的400电话,让人印象深刻。怎样设置400电话的转接方式,才能让客户不遇到占线问题。尚通小编快速为您解答。

新余400电话转接方式有以下三种方式:循环转接、顺序转接和随机转接。各位企业主可根据自身的情况选择合适自己的转接方式。

1、新余400电话之顺序转接:当客户拨打400电话办理的时候,会自动转接到号码一。如果号码一处于通话当中,会自动转接到号码二,以此类推。所以建议客户,把能力强的员工号码匹配到号码一,能力稍弱的人匹配到号码二,以此类推,提升成交率。为避免客户长时间等待,等待时间可以设置成15s——60s。

2、新余400电话之排队转接:当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,除了随机转接的方式之外,也可以进行另外的一种设置,例如,当客户拨打的时候,号码一转接的电话会接入到号码一,号码二转接的电话会接入到号码二,以此类推,这就是排位转接。

3、新余400电话之随机转接:企业绑定了5个号码,当客户拨打电话的时候,会随机接入任何一个号码。如果这个号码处在通话状态,系统则会在剩下的4个号码当中选择一个号码接入。每个号码的接听概率都是一样的。

以上是小编给客户整理的有关新余400电话转接方式的小技巧,仅供大家参考。小编建议大家在办理400电话的时候,开通一个“漏电提醒”的增值功能,快速帮助企业知道末接通客户的电话信息。

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