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伴随着公司的快速发展，业务的不断拓展，400电话已成为各行各业的必备之品，无论是政府企事业单位，还是生活、交通、金融、餐饮等，从一线销售，到商业拓展，再到售后服务等，都要求企业必须有自己的线路。那么，什么是400电话，400电话能否外呼？
何为400电话？是通讯运营商专为企事业单位设置的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，国内大型企业基本都开通了400电话作为客户服务热线。但是，一些犯罪分子利用广大群众对400电话的信任，借助搭建400电话平台或使用任意显号软件，以400电话为工具进行诈骗。有事找律师温情提示：警方曾经特别提醒，400电话只能被叫，如果外呼（即来电显示为400）即为诈骗，应立刻报警。此前，现行的法律法规中并没有针对开通400外呼服务相应的规定，相应的处罚也大多只针对那些用此来进行诈骗的个人和组织，很少针对400外呼服务平台的搭建者。这里插播新闻一则：近日由国务院批准建立的打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议第一次会议召开，“一号通”、“400”、“商务总机”等重点电信业务，以及电话卡社会营销将会严格规范及管理，监管部门对电信诈骗的围剿力度再次加大。可以相信，相关的法律法规指日可待。当所办业务都不再合法，自然就得不到法律的保护。
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