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400本质上是一个智能虚拟号码，通过呼叫转移到企业指定的固定电话或手机收听400是800免费电话业务升级，是基于智能网络的语音增值业务，主要用户，用户分享通信费用，它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，进入先进的客户服务理念，400电话是企业服务热线，只能接听，大多数企业使用售后服务热线或投诉热线，帮助企业快速建立自己的客户服务中心，旨在提高企业的服务品牌形象，然后提高市场竞争力。
那么，400电话处理的独特特点是什么呢？
(1)资费优惠灵活，
(2)组织网速度快，是全国统一号码接入，可以按照不同区域来进行转接，是提升企业品牌的最佳平台
(3)全部的网络相互联接相互接通的，所覆盖的区域比其他的要宽广，使用的范围也比其他的更宽广
(4)能够设置黑名单，有效控制一些莫名其妙的电话呼入，杜绝一些恶意的电话呼入。
(5)企业投资少，为企业减少开销，项目的一些实施速度快
(6)智能路由可以全国导航，提供本地的个性化服务
(7)具有专用密码输入的功能，为会员客户提供贵宾服务
(8)具有精准明确的费用计算的功能，呼叫也是专业的分析，完善的管理平台
(9)号码永远不会改变，可以跟随你很久，只要你不丢弃它
(10)企业投入的资费低、效率高