400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话申请使营销越来越畅通,公司只要在营销方面取得辉煌成果,才能够不断确立新的长远发展政策。以前公司市场运营,完全是坐等上门,甚至是凭命运、碰机会。跟着市场空间膨胀,公司面对的市场不再是有限范围内,而是全部市场空间,就是说营销的触角可抵达市场各个角落,400电话打开公司推广的大门,实现了规模快发展、经营上台阶的目标。400电话可以在公司和客户之间建立良好的沟通桥梁。
让客户主动与公司联系,让客户以舒适的方式与公司联系,处理公司推广困难、竞争困难的问题,所以可以说400电话是公司必要的营销工具。
同时,对于400电话功能强大、价格低、操作简单等独特优势,使400电话从出现到推广周期非常短。
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