(400电话主要功能)(400电话的转接功能有什么用)

400电话具有导航功能。

例如，我们通常打电话查询电话费。

按1查看电话费，按2查看电话费，按3查看电话。

我们还可以在400电话网站的后台设置此功能。

如果您销售产品，可以设置售前、售后、物流等查询。

1是售前，2是售后，3是查询快递，4是投诉等。

这些功能非常强大，可以让客户快速找到相关需求，节省客户查找时间。

通过分时分区传输功能，不同地区的来电可以在不同时间转移到相应的号码，非工作时间可以转移到个人手机号码，实现任何时间段的人工服务。

此外，来自不同地区的来电可以转移到相应地区的号码，从而更有效地提供区域服务，为用户提供更好的服务体验。

呼叫分配可以是顺序分配和随机分配，顺序分配可以确保优秀的客户服务人员优先回答，给客户留下更好的印象，提高企业的业务转化率。

随机分配是指系统对未来呼叫的随机分配，每个服务人员回答的概率相同，有利于相互竞争，促进相互能力的提高。

400电话还具有语音导航功能。

通过设置，企业对不同的部门对应不同的按钮，用户可以通过提示快速找到相应的服务人员，更好地解决问题。