400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
在运营商办理400电话的企业都知道,申请时,需要号码费,月租,开户费等,成本较高,企业想要选择一个质量高点的号码,就需要支持很高的号码费,总的下来很不划算。因此,大多数企业都会去服务商或代理商进行办理。很多时候,服务提供商会说这是免费的。
事实上,这主要取决于我们的个人理解。
一般来说,企业只需预存电话费即可申请开业,每月租金是免费的。
预存的电话费是你自己的,相当于免费处理,但你需要提前支付电话费。
免费号码申请会更准确。
在电话费方面,400电话是一项分摊业务,由双方共同承担。
用户根据当地城市电话费扣除费用。
企业费用与所选套餐价格有关。
一般来说,套餐价格越高,费用越低,双方都不需要支付长途费用。
这可以为企业节省大量费用,减少恶意骚扰呼叫,对企业有很大帮助。