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现在在市面当中，我们可以看到的是，不仅是各类实体企业都进行了400电话申请，还有很多的电商企业，甚至是一些网站也都会有着自己的400号码，为什么连网站都会参与到这个功能上面来400电话的办理，对于网站的运行来说，又能够起到哪些方面的好处与优势呢？接下来就让我们在这个问题上面进行更仔细的了解与观察。
很多b2c电商网站和淘宝网店，设置淘宝商城店铺可能留的都是固定电话或者手机号，认为只要能联系到自己就可以的，其实这种思想无形中又把很多客户拒之门外。客户拨打商家电话是需要电话费用的，而且现在国内长途电话费还是非常贵的。官方正规400电话免长话费，让网店或商城显得非常正规，同时也是公司的标志、实力的象征。事实上官方正规400电话并不贵，一年只需要1200就可以办理。官方正规400电话还有一个优势，即使以后换固定电话或者手机，只要通过联通客户经理更改号码即可，不会流失任何一个客户。企业为了提高业绩效益可谓是无所不用其极，但是很多时候宣传广告打出去了，可是咨询量却是少之又少。据统计，使用官方正规400电话可以将广告效果提升60%以上，要摆脱无效广告投资的尴尬，就得需要合理运用官方正规400电话。合理的运用官方正规400电话，必然会让电商企业的订单成交量也是逐渐的上升。例如400电话的ivr语音导航功能，客户在拨打官方正规400电话号码时，能听到一段事先录制好的语音，根据提示进行按键操作，即可完成客户需求，大幅提升了客户满意度。
官方正规400电话快速提升企业形象，提高广告营销效果，已经成为电商行业必备的营销工具。对于正规电商企业，通过4官方正规00电话虚拟呼叫中心可以实现通过统一的企业400服务号码，清晰的ivr语音，提升客户感知体验;通过与网上商城或会员管理系统对接，提升老客户的体验;通过自定义工作流，将流程贯穿咨询、订购、配送、售后服务等各环节，提升运营效率。