400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话专为企事业单位办理,可通过运营商和服务商办理。操作员办理它。企业需要支付号码选择费、月租金和开户费,成本相对较高。在服务提供商办理的同时,预存的通话费可以申请开通。号码是免费的,预存的通话费取决于所选的套餐。通常,套餐的价格越高,需要预存储的呼叫就越多。在通话方面,400电话采用了主呼叫方和被呼叫方分担费用的方式。
主呼叫方承担城市通话费用,而主呼叫方与所选包裹有关。
套餐价格越高,通话费用越低,双方都不需要承担长途费用。
仅就成本而言,400电话仍然对企业非常友好,可以为企业节省大量的通信成本。
此外,400电话也有许多功能。
任何企业都可以通过400电话提高行业竞争力,促进企业更好的发展。