处理完400电话后,您需要绑定号码。
如何在绑定号码中设置400电话的等待时间。
您可以登录我们公司提供给您的管理平台,在这里您可以进行相应的修改。
一般来说,经过我们公司的调整,400电话的等待时间大多为15秒。
当然,您可以根据需要自行设置。
如果广州企业希望用户在拨打400时有良好的用户体验,对产品有一个大致的了解,他们需要设置一个欢迎词,包括企业产品介绍。
这个功能在400电话中被称为ivr语音。
选择尚通科技申请400电话后,该功能将免费打开。
在欢迎语设置完后,下一部就是设置就是要帮助用户快速找到可解决问题的人,这就是400电话的多机导航功能,设置后当用户拨打电话时,会提示,咨询请按1,人工请0等这种效果。这一步对广州企业同样很重要。
当公司业务比较繁忙,且出现客服工作分配不均匀的适合,设置400电话空闲接入功能就排上用场了,这一大好处就是当系统检测到客户电话空闲状态,会转接过去。对用户,对公司本身都是有好处的。
对于广州400电话企业来说开通以上功能是很必要的,而且当选择尚通科技办理后,都是可以免费开通的,如果您想了解更多400电话申请或办理问题,可在线咨询客服或电话拨打400-999-5555进行咨询,我们会为您解答。
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