提到400电话客服大家会想到什么?各个企业产品的售后电话、电视购物里面的售前咨询等等。随着社会分工精细化,更多的企业愿意将400电话客服外包给专业的客服外包公司,因为客服公司不光能够为企业提供大量专业的电话客服人员,还能减轻企业对客服人员的管理工作、提高客户的服务质量等等优点。但这样的400电话客服外包它的价格是不是很高?它具体是怎样收费的呢?北京萌萌客客服外包公司的资深运营经理曾经表示,客服公司的收费多少取决于收费模式和企业的实际情况。
企业在申请400电话时,可直接前往营业厅或向在线服务提供商申请。号码需要在营业厅收费。价格因质量而异。此外,企业还需要支付号码选择费、月租金和开户费。总体成本相对较高。服务提供商只需缴纳电话费即可申请开通,号码是收费选择的。服务提供商有许多功能,包括一些收费和增值功能。
企业可以根据自己的需要进行选择,不需要支付。
就电话费而言,400电话是一种双向收费模式。
企业问答费主要与所选套餐有关。
套餐价格越高,通话费用越低,没有长途收费。
当然,如果在运营商处理,通话费用相对较高,还需要支付长途费用。
一般来说,服务提供商非常划算,更适合企业。
但需要注意的是,企业需要选择可靠的服务提供商,以防止被欺骗。