(400电话资费标准)(400电话是干嘛的)

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400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询业务。

400电话服务不收取开户费、选号费和月租费。接听400电话的资费标准为每分钟08元至18元，无论长途还是市话。400业务采用主被叫分摊话费模式，主叫承担市话接入费用，被叫承担接听费用。

400电话资费大幅优惠，企业成本降低。如今，部分区域提供的400电话服务，其资费标准如下：市话通话每分钟仅需1元，长途通话则为每分钟3元。相比之下，800电话的资费为：市话每分钟15元，长途则为每分钟6元。由此明显看出，采用400电话，企业能节省近半的费用。

中国移动400业务费用主要包括产品月功能费和通信费。企业承担这些费用，以支持电话服务的运营。月功能费涉及呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制和停机保号等附加服务，每项服务收费100元人民币每月。若需增加下挂号码，每个号码每月额外收费5元。

400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话（小灵通）按前3分钟2元，而之后每分钟1元；对于手机用户来说，按拨打本地固定电话收费。

申请400电话的费用取决于两个因素：400号码和400套餐。每个企业的具体需求不同，因此费用也会有所不同。400电话的前四位号段代表不同的运营商，不同号段的收费标准也不同。此外，六位数的号码根据其排列和组合也分为多个类别，不同类型的号码资费也不一样。

400电话资费便宜约50%，企业更易承受。例如，资费是：市话，1元/分钟；长途，3元/分钟，远低于800电话的资费，市话，15元/分钟；长途，6元/分钟，企业使用400电话可节省约一半的费用。使用400电话，能有效杜绝恶意骚扰。

400电话的资费模式是主叫方支付本地通话费，被叫方承担长途费用。目前有以下几种资费套餐可供选择：-4006套餐：每年600元，通话费为20元/分钟。预存600元，一年内每月只需支付50元，即可免除开户费和月租费，直到费用用完。-960套餐：每年960元，通话费同样是20元/分钟。

例如，若手机用户拨打400电话且号码属于中国移动，则费用将按照中国移动的套餐标准收取。智能热线电话的费用由主叫和被叫分摊，主叫承担市话接入费，而被叫（即400电话用户）承担所有来电的接听费用。400电话采用预付费方式计费，通话时长和短信发送数量均按照各自的资费标准收取费用。

400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

400开头的电话号码另一种常见用途是作为投诉渠道。这类电话号码通常以400-XXXX-1234等形式出现，其中XXXX部分是企业的简短代码。企业设立这些电话号码是为了让客户能够方便地提出投诉和反映问题，以期得到及时解决。营销热线除了客服和投诉电话，400开头的电话号码也常用于营销目的。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

400电话是一种专为企业客服设计的电话，与手机和固话一样，也可用于企业的售前和售后服务。然而，两者之间存在显著差异。400电话是为企事业单位专门办理的，需要营业执照等相关资质，因此其号码更能代表企业。

400电话是一种专为企业提供客户服务的热线电话。这些电话线以400开头，已经成为国内众多行业的标准配置。客户可以通过拨打400电话与企业的客服团队进行交流，无论是咨询产品信息、投诉还是寻求售后支持，都能得到及时的帮助。此外，400电话系统不仅限于提供基本的咨询服务，还具备多项功能。

400开头的电话通常是企业的客户服务热线，是专为外部客户咨询和内部通话而设置的。与传统的座机号码或手机号码不同，400电话是一种统一的号码，不受地域限制，可以在全国范围内使用。这使得企业可以通过一个号码与客户进行沟通，无论客户所在地在哪里。

400电话主要用于企业提供客户服务和支持。这类电话24小时提供服务，包括解答问题、查询咨询、业务开办、投诉和建议处理。

400电话，作为企业专用电话，主要用途在客户服务和售后服务领域，众多国内企业选择400电话作为企业对外联系的窗口。400电话的接听与拨打400电话设计为仅能接听，无法拨打，因此，接到400电话的情况相对罕见。若收到此类电话，建议持谨慎态度接听。因外拨400电话不常见，通常也不允许开通此类功能。

国内移动400是为集团客户提供的可通过语音、短信、应用等方式实现企业营销推广和客户服务的业务。该业务为企业提供全国统一的4001号段的号码（位长10位4001***），可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上(原则上辽宁的目的号码是辽宁移动客户)。

400电话是企业为了提供更好的客户服务而设立的电话热线。它是以400开头的电话号码形式存在的，在国内已经成为了一种标准，涵盖了很多不同的行业。当客户拨打400电话时，他们可以通过电话与企业的客服人员进行沟通，咨询产品信息，投诉问题或进行售后服务等等。