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作为企业用户，了解并充分利用400电话的功能对于提升品牌形象和优化客户服务至关重要。400电话是一种由运营商提供的全国统一号码，它拥有多种实用的功能。
400电话具有呼叫转移功能，无论企业的办公地点如何变动，客户拨打的400号码始终能转接到预先设定的接听电话上，确保了业务的连续性和客户的不流失。关键词“呼叫转移”在此处出现。
400电话支持分摊付费，即主叫方只需支付本地通话费，其余费用由被叫的企业承担，这大大降低了客户的通信成本，同时也提升了企业的服务形象，关键词“分摊付费”再次强调了这一优势。
此外，400电话还具备来电智能分配功能，可以根据预设规则（如顺序、随机、忙线转移等）将打入的电话自动分配给客服人员，提高了接听效率，并确保了每个来电都能得到及时响应。
更值得一提的是，400电话还提供语音信箱、通话录音、呼叫统计等多种增值服务。通过语音信箱，当客服无法及时接听时，可以为客户留下信息，保证服务质量；通话录音则有利于企业监控服务质量、进行培训改进；而呼叫统计则可以帮助企业分析热线使用情况，优化资源配置。
从用户使用的角度出发，400电话凭借其强大的功能特性，不仅能够帮助企业构建优质的客服体系，还能有效提升品牌的专业度和服务水平。关键词“400电话功能”在全文中得到了充分展示和阐述。