400电话有哪些免费的功能,400电话免费吗

400电话是一种由企业申请并支付费用的通信服务号码，对于拨打的企业客户而言，它提供了一些免费的功能。400电话具有全国统一接入的特点，无论用户在全国哪个地方拨打，都不需要支付长途通话费，这是对用户来说的一项重要免费福利。其智能语音导航功能也是免费的，可以根据用户需求设置自动应答和语音导引，帮助用户快速找到对应的服务或者信息。

另外，400电话还提供了来电分配功能，包括顺序转接、平均转接、忙时转接等多种策略，这些对于使用者而言都是免费享用的。这样，用户无需担忧高峰时段打不通或者拨打到错误的服务人员，大大提升了沟通效率与服务质量。

然而需要注意的是，虽然上述这些功能对于拨打400电话的用户是免费的，但企业作为400电话的申请方则需要承担相应的费用，这包括了通话费及相关的套餐费用。总的来说，从用户使用角度出发，400电话在一定程度上减免了用户的通信成本，并通过丰富的免费功能提升了用户体验。