招商热线：400-999-5555
在企业发展过程中，外部沟通包括与客户和合作伙伴的沟通。
客户很重要。
企业的发展离不开客户。
因此，有必要建立一个完善的客户服务电话系统，以实现与客户的顺畅沟通。
对于企业来说，申请400电话是非常必要的，因为400电话似乎更正式，后续使用成本相对较低，可以为企业节省成本。
那么在处理过程中如何降低成本呢？
手机的设置是否会影响后续的服务质量？
如何设置400电话号码？
1、按照绑定的坐席顺序接听电话
如果说企业绑定了3个号码，然后这个时候来电话了，是按照顺序转接，比如1号有电话的情况，会转接到2号，以此类推，企业可以将员工能力来排位置，这样也能提升成交率。
2、系统随机安排接听坐席
比如企业的400电话绑定了3个号码，就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席，以此类推下去，每个坐席接听电话的概率都是一样的。
3、循环模式
比如说电话没有接通，然后就开始循环转接到下一个坐席。
4、主叫识别
实现分区域转接，比如广东的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上。
5、选择呼转
来电时，系统播放欢迎导航词(如财务室请按1，客服部请按2等)，主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话。
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竞猜热线等!是全国统一呼叫中心接入号码!