"400电话"是中国大陆地区的一种企业客服电话号码,它是一种主被叫分摊付费的电话服务。"400"开头的号码是电信运营商为企业提供的一种虚拟电话总机号码,客户拨打这个号码时,费用由企业和拨打者共同承担。对于企业来说,400电话可以提升品牌形象,提高客户服务质量,因为它可以实现全国范围内号码统一,方便客户记忆,同时也可以根据企业的需要设置不同的转接策略,如按地域、时间或忙闲转接等。对于消费者而言,拨打400电话无需支付长途费用,增加了沟通的便利性。
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