(400电话如何收费)(400电话与800电话收费标准)

400电话和800电话是中国两种主要的企业客服热线，它们的收费模式有所不同：

1. 400电话： - 400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务。拨打400电话的用户需要支付本地通话费，而企业则根据通话时长支付长途费用的一部分或全部。 - 400电话的资费通常按照分钟计费，不同的电信运营商和代理商会提供不同的套餐和服务，价格也会有所差异。一般来说，预存话费越多，每分钟的费用越低。 - 企业还需要支付开通费、月租费等，但这些费用也因服务商而异。

2. 800电话： - 800电话是传统的免费电话服务，拨打800电话的用户无需支付任何费用，所有通话费用由企业承担。 - 由于800电话全部由企业付费，因此其费用相对较高，通常按照分钟计费，并且只支持固定电话拨打，不支持手机。 - 800电话同样会有开通费、月租费等额外费用。

在选择400电话还是800电话时，企业需要考虑自身的成本预算、目标客户群体（是否主要是手机用户）以及对品牌形象的需求。现在，大多数企业更倾向于使用400电话，因为它可以吸引更多的手机用户并且费用相对更为合理。但在选择之前，建议详细咨询各大电信运营商或代理商，了解具体的价格和服务详情。