(400电话如何使用)(400电话如何收费)

400电话是中国电信、中国移动、中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务。它主要用于企业客服热线，方便客户拨打，提升企业的服务形象。以下是400电话的使用和收费方式：

1. 使用方法： - 开通：企业需要向运营商申请开通400电话，提交相关的企业资质和申请材料。 - 设定：设置400电话的接听号码，可以是企业的固定电话或手机号码，也可以设置多个分机号码。 - 使用：客户在全国范围内拨打400电话时，只需要支付本地通话费，无需支付长途费用。

2. 收费方式： - 企业付费：企业需要预存一定的话费，当客户拨打400电话时，运营商会从企业的预存款中扣除相应的费用。 - 费率：具体的资费标准因运营商和服务套餐不同而有所差异，一般分为长途和市话两种，长途通常比市话贵一些。同时，还可能有月租费、消费等费用。 - 分摊付费：400电话的基本原则是主叫方支付市话费，被叫方支付长途费，但具体分摊比例可由企业和运营商协商确定。

在使用400电话前，建议企业详细咨询各运营商的服务详情和收费标准，选择适合自己的套餐，并签订相关协议。