(400电话能接吗)(400电话是干嘛的)

400电话是中国的一种企业客服电话，它是一种主被叫分摊付费的电话服务。拨打400电话时，拨打方只需要支付本地通话费用，而被叫方（即企业）则需要支付长途通话的部分费用。这种服务主要用于企业，帮助他们提供全国统一的服务热线，方便客户咨询、投诉或订购产品等。

400电话可以接听。当客户拨打企业的400电话时，会根据企业预设的规则转接到相应的客服人员或分机上，实现企业与客户的沟通。企业通常会设置语音导航系统（IVR）来引导客户，或者直接转接到人工客服。

总的来说，400电话是企业提升服务质量、塑造专业形象的一个重要工具。