400电话是一种主被叫分摊付费的业务,通常用于企业的客服热线。具体的收费模式和标准如下:
1. 基础费用:企业需要向电信运营商或服务提供商支付开通费、月租费等基础费用。这部分费用因不同的运营商和服务商而异,有的可能免收月租费。
2. 号码选择费:一些优质或者吉祥的400号码可能会有额外的选择费用。
3. 通话费用:400电话的通话费用由主叫方和被叫方共同承担。一般来说,被叫方(即企业)需要按照分钟数支付一定的费用,而主叫方(客户)则按照当地市话标准收费,长途部分由企业承担。具体的通话费率也会因运营商和服务套餐的不同而有所差异,一般在0.10元/分钟至0.30元/分钟之间。
4. 功能费用:如果企业需要一些附加功能,如语音留言、呼叫分析、彩铃等,可能还需要支付额外的功能费。
请注意,以上信息仅供参考,具体收费请咨询相关电信运营商或服务商,他们会提供详细的收费方案和套餐供您选择。