400电话是中国电信、中国移动、中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务。它通常用于企业客服热线,号码统一,方便客户记忆。然而,"免费"这一概念需要澄清。对于拨打400电话的用户来说,他们只需要支付本地通话费,而无需支付长途费用,因此相对于直接拨打长途电话,可以说是节省了费用。但对于申请400电话的企业来说,是需要支付一定的开通费、月租费以及通话费的,所以并不是完全免费的。
如果你的企业想要申请400电话,可以联系上述运营商或者通过一些正规的第三方平台进行申请,他们会提供详细的套餐和服务费用。在选择时,需要根据自身业务需求和预算来决定。