(企业400电话是什么)(怎样设置400电话的智能来电分配功能更加的合适？)

400电话接通后，客户根据提示音选择相应的业务部门，按呼叫两次，可以提高企业的工作效率。当客户拨打电话时，他们将直接播放预设的总机。欢迎来到***400电话处理中心，销售部按1，客服部按2，咨询3，投诉建议5。

智能呼叫分配功能是什么？

任何使用过400电话的人都应该知道，400电话有许多不同的功能。我们可以根据自己的需要打开功能，也可以添加一些我们将来需要使用的功能。事实上，智能呼叫分配是一个更重要的功能，几乎所有的客户服务中心都需要使用它。

这使得基线可以根据电话号码直接分配，使访问者可以直接转移到不同的指定号码。事实上，400电话本身就是一个转移号码，每个分支机构和客户服务都使用这样的号码，但它实际上绑定了多个通信设备。然后直接进入后台进行呼叫转接或其他设置，以便于切换。

如何设置400电话的智能电话分配功能更合适？

400电话完成后，我们必须做好基本的转移设置，如直接根据电话位置进行划分。这种方法更适合一些大型企业，由当地分公司直接接听电话，以便更方便地解决当地的问题。同时，它也可以直接根据功能菜单系统进行分配，用户先进入主菜单，然后进行一些后续转移，因此设置相对简单。

当然，我们也可以进入后台进行定义。事实上，在申请400电话时，会有一些操作说明。转移的逻辑主要是基于访问者呼叫的区域或时间段，因此将根据情况直接转移到绑定号码，然后由专业客户服务直接听，无需额外处理。

可能有很多人担心他们不能在设置后修改它，但事实并非如此。并不是在你完成400电话后，所有的设置都不能继续改变，事实上，所有的选项和设置都可以自己修改，我们也可以随时绑定不同的设备和电话号码。目前，许多代理公司直接提供网络服务，所以我们只需要在网络上进行基本的沟通，随时修改背景内容，所以在实际操作中非常方便。