(为什么要使用400电话)(为什么要用400电话)

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提高客户满意度：400电话能够提高客户的满意度，特别是在服务质量较差的情况下。增加客户粘度：400电话能够提高客户对企业和组织的粘度，从而增加客户对企业和组织的忠诚度。

提升公司形象；开通400电话彰现企业服务意识，形成行业标杆，树立企业品牌形象。避免客户资源流失；400电话为全国统一号码，不会因为公司搬迁而更改号码，降低了企业损失。促进消费者购买的信心；

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

400电话的作用有：彰显企业的品牌形象，增加客户源，简单好记，外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，被广泛用于多行业售前售后咨询方面。

400电话主要作为企业使用，申请者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。