(400电话功能)(400电话和800电话功能)

(400电话功能)(400电话和800电话功能)以下内容由尚通小编整理发布。

400电话是一种比较好用的电话服务，其主要功能包括：多号码支持多个号码接入，方便企业在多个地区开展业务。来电显示：企业可以在线显示来电号码，方便客户联系。

400电话可以提供语音导航、语音提示、多号码显示、移动电话接入等功能。此外，有些厂商还可以提供移动办公、数据分析等服务。

当客户拨打400电话时，他们可以通过电话与企业的客服人员进行沟通，咨询产品信息，投诉问题或进行售后服务等等。400电话不仅提供咨询服务，而且还提供了更多的功能。它们可以帮助企业在很短的时间内快速的解决问题，保障客户满意度。

400电话是一种增值业务电话，是固定电话的升级版，它的特点是号码更为简单，易于记忆、方便记录，且有一定的跨地域性变通性，易于推广，号码段特殊。

400电话作用包括提升企业形象、提高接通率、节省通信成本、增强营销效果、统计分析功能等。400电话作为企业的专属客服电话，能够提升企业的专业形象和服务品质，增强客户的信任感。

400电话可以使用所有的通话设备进行拨打，800电话只能用固定电话拨打。400电话是主被叫双方分摊话费的收费方式，800电话是客户全免，企业承担高额的话费的方式。

新版400电话，比传统800电话的进步：800只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展2亿手机的用户，扩大全国应用范围；

1400电话是主、被叫分摊费用电话业务，由拨打方与接听方共同承担通话费用；800电话是被叫集中付费电话业务，完全由接听方即企业承担所有通话费用，用户拨打是免费的。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。