(400呼叫中心工作流程)(400电话开通即赠送的转接功能)

400电话作为企业电话，具有普通固定电话无法替代的功能，即400电话的转移功能，那么如何使用400电话的转移功能呢？现在由400电话申请中心了解。

400电话转接模式。

400电话智能呼叫分配功能可根据企业实际需要设置客户服务分配和接听。有三种模式：顺序转移、平均转移和随机转移。

顺序转移：按绑定号的顺序进行优先响应。例如，400电话号码绑定了三个号码，顺序接收电话号码。2是第二个，3是最后一个。这样，您就可以将业务能力最强的1订单放在提高交易率的位置；

平均转移：确保一天内必须接听的电话数量大致平均，客户服务人员工作量平均；根据实际业务需要选择平均接听，可设置日/周/月平均分布；

随机转移：系统随机分配。

400电话绑定座位可根据企业实际情况选择接听全国各地的电话，并开通400电话，并提供100个转接座位，可转接固定电话。手机号码等。

400电话转接：