400电话近年来已成为企业发展的动力。高质量的电话号码就像企业交付的&34;输入关键数字,然后搜索。
400电话系统的呼叫方式如下:顺序.随机.平均
1.顺序呼叫,顾名思义,是按顺序设置呼叫转移电话,最大三个电话;该设置的效果是先呼叫第一个转移电话,当每个人接听或占用电话时,然后系统到第一个电话;优点是不会错过任何电话,适合3家客户服务公司;缺点是当转移电话不是通过400系统,400系统搜索下一个电话,造成客户等待时间;
2.顾名思义,随机呼叫是同时呼叫所有设置的转接电话,最多5个电话;其优点是,只要其中一个电话是免费的,免费电话就可以立即收到电话信息,立即接听,客户不会等待;适合专业的客户服务中心;
3.顾名思义,平均呼叫是为所有设置转接电话,从第一个电话开始,一个接一个地呼叫所有电话;所有呼叫后,重复;优点是平均分配接听电话的客户服务工作量;适合大量客户服务中心。