(哪些行业用400电话)(哪些公司是400电话)

(哪些行业用400电话)(哪些公司是400电话)以下内容由尚通小编整理发布。

“400电话”是一种基于互联网和电话网络技术的客服电话系统。用户拨打以“400”开头的电话号码，通过自动语音导航或人工客服与企业进行沟通、咨询和解决问题。

问：400电话是干嘛用的？400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

这种400电话一般为公司或者企业的售后服务电话。400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话一般都是在服务行业，制造行业，银行行业，或者客服中心使用的多。

400电话业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司（ISP）、银行、证券和基金公司等。

400电话属于电信运营商，而不是具体的一家公司。电信运营商提供各种不同类型的电话服务，包括手机电话、固话和宽带。不同的电信运营商提供不同类型的电话服务，因此您可以拨打400电话以选择您喜欢的电信服务商。

以“400”开头的电话只是用来接听的，正规企业一般不会用这个号码拨打电话，如果你接到这类型的电话，建议不要接听，这可能是诈骗分子通过改号软件伪装成企业的400电话进行

400开头的电话号码都是一些公司的统一客户服务电话号码，例如银行、保险、律师事务所等。这些公司通过400开头的电话号码向客户提供统一的服务，包括来电提示、语音留言等。

400电话是企业专用电话，国内的三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信），都有400电话业务。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。