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400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持,为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。
400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能,帮助企业和用户快速实现查询交流,提升企业客服服务,提高客户满意度。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话一般都是在服务行业,制造行业,银行行业,或者客服中心使用的多。
有全国性业务的,比如连锁店等。旅游行业、培训结构、金融行业等。客户会打电话来咨询,主要业务来自电话的,比较适合用400电话。
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!具体使用范围如下:网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
基本什么行业都可以用400电话。包括餐饮、计算机、电子商务、保险、咨询等。还有一些金融咨愿烟亮停集两询或者金融服务类的,这些相关客服电话都可能用到400。
400电话适用于制造业、服务业、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅游、餐饮,媒体等多种行业。
400电话业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行、证券和基金公司等。