(400开头的是官方客服电话吗)(400开头电话收费标准)

(400开头的是官方客服电话吗)(400开头电话收费标准)以下内容由尚通小编整理发布。

400开头的电话一般情况下都是正规的。400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。

400电话号码是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，帮助企业实现对外宣传的统一性，规范性。

400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛400电话官方的应用于企业的售前和售后客服中。

与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。

400电话的计费方式为：通话费由主、被叫分摊付费。温馨提400电话招商示：以联通的400业务为例，业务受理流程如下:企业400业务使用者必须为企业客户，企业400业务不得对个人用户开放；

所以这种双向收费对双方都有利，因为拨打400电话可以用任何工具拨打，不再和以前的800电话那样，只能局限客户座机拨打，所以400电话便于客户与企业沟通；对于企业而言，双向收费避免了恶意电话的骚扰。

市话费率由主叫用户所属运营商制定。2）第二种是申请企业方资费标准参考如下：企业400业务资费由开户费、基本月使用费、通话费和功能使用费四部分组成。开户费：开户费为一次性费用，每个400号码收取100元。

手机拨打，比如打的号码是在外地的，那么只要承担市话费用，而长途费用则由对方承担。全国客户拨打400电话时，只需支付本地市话费，收费标准和客户拨打本地固定电话的资费一样。

拨打400开头的电话是按分钟收费的。以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。