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(接听400电话是什么工作)(接听400电话是干什么的)

作者:尚通科技 发布时间:2023-02-02 13:48:25

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400电话呼叫中心,简单直白地讲就是:一个400号码,链接N多个线路电话(以座机为主),以接听为主要工作内容的客服基地。

400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400属于企业直线业务是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付的业务,主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。

因为外包公司有充足的客服人数能够保证客服需求从而解决客服招聘难的问题。400电话客服主要工作职责是:订单确认及满意度回访、受理400来电咨询、投诉电话的受理及后续跟踪、其他客户接待工作。

你好,我们平台400电话工作时间是:周一到周五早9:00——晚19:你打电话的时间是5号,是国庆节1放假时间。您如有紧急事,可以联系您的IB代理商或者IB经纪人。

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400电话就是我们日常所说的虚拟号码,是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总400电话代理商加盟机业务,主要通过绑定手机或固话来实现接听,具有不占线的优势,目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

接听400电话不收费,但是现在400电话已经不再进行外呼,所以,一般不会接到400电话。

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。

接听400电话按照你的手机正常资费标准收取,也就是说你的手机接听免费,接这个电话就免费。