400电话并不陌生,很多企业都处理过这个业务。400电话有很多功能。我们来介绍一下ivr语音导航功能。
400电话注册受理中心在400电话平台上增加了呼叫中心平台,使400电话具有通话录音功能。只要手动电话连接,整个过程就会自动同音。自动语音部分不会被录音,因为没有必要。所有的电话录音都存储在我们的呼叫中心平台上。呼叫中心的磁盘阵列是冗余和冗余的备份,以确保您的电话录音不会丢失。自动保存1个月,您可以将电话录音下载到本地计算机上。
您可以登录400电话管理背景,查询电话详细信息,查看每个电话的录音,并下载到您的电脑上。由于电话录音功能需要占用大量的服务器资源和硬盘空间,系统默认关闭。如果您需要此功能,请在打开号码时向代理解释。代理将为您提供个性化的服务。一般来说,400电话录音功能需要收费,只需300元,非常方便快捷。
目前,许多400电话代理呼叫中心平台提供400电话录音服务。当公司的客户服务人员接听电话并为客户服务时,系统将自动记录整个电话,以避免不必要的麻烦。如果您想提供自己的客户服务效益,则非常有必要打开400电话录音功能。