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(接听400电话是什么工作)(400接听客服工作内容)

作者:尚通科技 发布时间:2023-01-17 11:45:23

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400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。

400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

你好,我们平台400电话工作时间是:周一到周五早9:00——晚19:你打电话的时间是5号,是国庆节1放假时间。您如有紧急事,可以400电话代理商联系您的IB代理商或者IB经纪人。

因为外包公司有充足的客服人数能够保证客服需求从而解决客服招聘难的问题。400电话客服主要工作职责是:订单确认及满意度回访、受理400来电咨询、投诉电话的受理及后续跟踪、其他客户接待工作。

400电话资费标准收费,短途按照市话收费。具体多少,得根据您所选择的400电话号码和400电话资费套餐来定。预存话费越多,优惠越多。正规流程3-7个工作日即可开通。

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负责接听公司400客服热线电话;为客户提供旅游相关产品的咨询和预订服务;负责客户咨询与旅游产品订单的回复;处理客户投诉,接受客户建议及其他诉求;

400电话呼叫中心,简单直白地讲就是:一个400号码,链接N多个线路电话(以座机为主),以接听为主要工作内容的客服基地。

负责400客服电话的接听工作,解答咨询;负责客户服务的协调及产品售后处理;协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;

主要是接听400电话,在味发线回答客户咨询,整理归档客户资料,电话核实客户开户信息,收发交易商往来文件等工作。