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(400电话系统)(400电话外呼系统)

作者:尚通科技 发布时间:2023-01-13 09:57:01

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400电话呼叫中心是由:400电话和呼叫中心组成的400电话:不能呼出,只能呼入。绑定几个号码,就可以允许几个号码同时打入400电话,呼出不能显示400电话号码。

电话长期占线,导致客户白白流失。400电话将企业所有外部实体电话绑定到的400号码,可以支持不同的客户同时输入,系统自动选择空闲线路接入客户电话,所以客户服务体验好,电话机会增加,可以留住客户几率大大增加。

400电话自动分配功能是指企业根据用户拨打电话的位置、时间、地点等信息,根据企业当时的座席情况按照设定好的接听策略将电话转到对应的座席上面,这样提高座席的接听效率,缩短客户的等待时间,为客户提供更好的服务。

可以。企业在开通了语音信箱功能之后,如果企业的热线电话因为一些特殊原因(比如遇到占线或是非工作400电话招商加盟日等情况)无法接听到客户来电时,400电话客服系统会自动语音提示来电的客户进行留言。

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班长座席功能,实现企业对客服座席有效的监控和管理,能够及时纠正、改进客服座席服务状态。普通座席基本功能由签入、签出、置忙、置闲、客户评价等功能组成。座席功能属于呼叫中心和400电话接听或外呼作业流水线的重要组成部分。

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【400电话不能外呼,接到400开头来电需警惕】400电话代理商400电话一直都是企业专业的客服热线,只能接听,不能外呼。在2016年实名制后,400电话的安全性越来越高,消费者拨打400电话是完全可以放心的。

您好,400不允许外呼。工信部规定所有400电话的外呼将全部被拦截。所有运营商对400电话外呼做严格限制,严厉禁止企业使用的400电话产生呼出行为。