(400电话是什么业务)(400电话业务怎么样)

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400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的被叫号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形尚通400电话后台像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

移动400电话业务就是指由移动运营商推出的一款400电试话业务,它是一种主被叫分摊付费业务。主要运用于各类型400电话招商企业中。

400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。普通电话只能是单纯的接打电话。

400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话和普通的电话的区别：400电话业务又称全国统一接入码业务，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话的作用有：彰显企业的品牌形象，增加客户源，简单好记，外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手。

400电话将企业所有外部实体电话绑定到的400号码，可以支持不同的客户同时输入，系统自动选择空闲线路接入客户电话，所以客户服务体验好，电话机会增加，可以留住客户几率大大增加。

400电话行业前景十分乐观，经过10多年的发展，目前400电话这项业务产品服务受到很多企业商家的认可，400电话成为了必备品；