(400呼叫中心)(400是什么电话)以下内容由尚通小编整理发布。
400电话400电话代理商呼叫中心,简单直白地讲就是:一个400号码,链接N多个线路电话(以座机为主),以接听为主要工作内容的客服基地。
400电话和普通的电话的区别:400电话业务又称全国统一接入码业务,是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”,是一种为企业客户提供全国范围内的被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。
400电话系统搭建不需要硬件或者软件设备,只需要后台进行管理即可。建立400客服电话呼叫中心系统步骤:确定需求。在搭建客服呼叫中心系统前要有明确的规划,包括战略规划和业务规划。
400电话工作原理类似于一个拥有3路并发的总机号码,如果不添加呼叫中心其实每次话务分配是随机取一个空闲线路接通,超过3路直接丢弃。在没有呼叫中心后台的情况下最多可以接9部固话。每3个固话是一组。
首尚通400先,400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务,每个运营商都有2个号段,其中移动是4001和40电信是4008和40联通是4000和4006。
如果你的电话,接普通电话不收费,那么接400也不收,不过如果打400的话,是按市话收数丰。
400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。普通电话只能是单纯的接打电话。
400电话是企业电话,京东也在使用。400电话是企业的一个形象,每天要接听大量的电话,所以使用400电话可以实现一个号西故雷除搞负查争讨刘硫码多部电话进行接听。