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如今企业开展市场营销，都采用销售与服务并举的战略，因为服务代表着企业的信誉与声望，单一地重销售、轻服务早已无法适应市场的变化和消费者的需要。企业只有将服务跟上，体现出质的服务，才会促进营销的落实。当企业以400电话为中心建立起服务平台，那么就等于敞开一扇服务的窗口，通过400电话的信息，为消费者提供咨询与交流的方便条件，以优质服务400电话代理商吸引消费者，并建立起庞大的客户群，使营销随着服务增长，并以优质服务促进市场营销的良性循环，使营销在服务的承诺下实现新的跃进。
录制来电欢迎词 树立企业形象400电话服务商为企业提供彩铃录制服务，专业的录音公司在线对接，免去客户线下来回奔波。同时，来电欢迎词的也是企业的有声名片。消费者在拨打企业400电话时，企业形象便能树立在消费者面前尚通400电话办理，获得客户的初步了解及认同。 开启满意度调查 监督服务质量“您对这项服务满意吗？
非常满意请按1.满意请按2.不满意请按3！
”打开400电话满意度调查功能后，系统会自动向客户播放类似的语音，让客户对电话满意度进行评估。
在评估按钮之后，客户将继续听到预先录制的彩铃：“谢谢你的来电，再见！
”。
在树立企业负责任形象的同时，给消费者提供完整的服务体验。