作为企业的客户服务电话,很多人认为400电话和普通手机固定电话一样。
打开后,他们需要一个物理设备来接听和呼叫,然后每月定期支付电话费。
事实上,400电话号码并非如此。
400电话是一个虚拟号码,主要通过绑定手机或固定电话来接听,只能用于接听,不能呼叫。
我们收到的400号码通常是营销欺诈,通过一些软件显示为400号码,所以我们需要更加关注。
在电话费方面,400电话采用了主电话和被电话分摊的方式,即用户需要支付相应的电话费用进行电话和企业接听,但双方的收费标准不同。
对于用户来说,费用是根据当地城市电话费扣除的,没有长途费用。
对于企业来说,收费与所选套餐有关。
套餐价格越高,费用越低,没有长途费用。
这种双向收费模式可以降低企业通信成本,减少恶意骚扰电话。