当客户拨打公司400电话江西400电话,进入防伪码查询节点时,首先会听到彩铃介绍:欢迎致电XX公司产品防伪码认证系统,请输入防伪标志,按号码键结束!
输入后提示:a:如果是真品和次查询,就会出现类似的语音提示:“您查询的产品是xxxxxx符合公司标准的放心产品,请放心使用。
”b:如果是正品并进行第400电话招商二次查询,则类似答案:“您查询的防伪身份码已经在了××年××月××日××时××次查询,这个码已经作废,谨防假冒。
”。
c:如果不是真品,答案如下:“您查询的产品不是****公司产品,谨防假冒产品, `”。
管理后台会记录每个防伪码的查询时间,以及防伪码的使用和未使用。
400电话转接功能在转接上面其实是有多种的,有直接转接的,也就是说当有电话打入的时候,而我们的被叫电话在接听或是在打电话,这样的话电话一呼入,电话就转接到下一接听的电话号码,这样的接听方式上面是有他一定的优势,还有的就是在主叫电话通过400电话呼入的时候,在没有接听的情况下,在ivr语音导航的帮助下来自动和用户自己和下一个接听电话号码联通,等等的方式就是一个电话的转接的方式。
现在400电话的呼叫中心在不断的自我完善中,一种更加智能化的平台正在推出。它的可靠性与安全性到底如何?支持者与怀疑者纷纷列出阵营,随着400电话托管中心的广泛运用而上演火热口水战。但这些反对声响随着400电话的巨大影响力而开始发生变化。
400电话平台能够有效服务于400电话,帮助400电话的各项功能都能安全有效的运用着,当然也包括转接功能。而且400电话中的信息也变得更加安全稳定有保障了。