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如用户绑定多个被叫号码的情况下，经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒，15秒内个被叫号码无人接听的情况下，会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止，自动挂断。如只绑定一个被叫号码，等待时间应该设置在50-60之间。如设置等待时间过短，如15秒，15秒内被叫号码无人接听，主叫无下一呼转号码时，会自动挂断，提示您要的电话忙。
从行业的角度来看，400电话外包客服是靠谱的。北京萌萌客客服外包公司的资深运营经理表示，外包客服行业的兴起就证明市场上对这种服务有需求。外包客服公司的发展基于被需求度上，不断地完善自己，是公司业务被更多的行业和企业认可才能得到更好的前途。虽然外包客服服务行业是可靠的，但不是所有的400电话客服外包公司都是值得信赖的。我们在找正规400电话外包客服公司的时候要注意以下几点。400电话外包客服
一、外包客服公司的沟通流程及客户支持
正规的400电话外包客服公司具有完整的沟通流程，这个流程包括和客户沟通的流程。但不只限于和客户沟通，外包客服公司内部的沟通流程也是非常重要的。客户支持方面做得越好的服务商，客户体验就会越好，毫无疑问，能够将客户体验做好的外包客服公司肯定是正规的。
二、考察外包客服公司的硬实力
外包客服公司的硬实力主要从这个几个方面来考察：客服公司的人员素质、人员数量和服务设备。萌萌客客服外包公司的资深运营经理提到过，外包客服人员至少是中专以上文化，要求400电话代理商大部分是大专以上文化;其次，外包客服公司的客服人员数量要有保障，不但能够保障合作商所需要的的客服数量，还要能合作方突增客服人员的时候400电话代理商，保证有足够的客服人员及时上岗。，看公司的硬件设施和场地，工欲善其事必先利其器。具有完善的办公设备才能够良好的开展客服工作。
外包客服的合作案例
三、考察外包客服公司的典型的合作案例
选择外包客服公司考察公司的典型的合作案例是不可缺少的环节。正规的外包客服公司能反应出很多问题。正规外包客服公司的成功合作案例会多，因为客服公司具有良好的服务质量和服务技巧能够满足合作商的需求;正规外包客服公司的现在合作商多，因为成功的合作案例已经为客服公司打下了坚实的口碑，众多的合作商能为客服公司带去的利益多，公司就能得到更好的发展。所以这点是一定不能放过的环节。
以上就是本期的主要内容了，总体来说正规的400电话外包客服是可靠的，但是要找到正规的外包客服公司就要根据以上几点再结合企业自身情况找。