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在移动、联通、电信三大运营商中，联通400电话优势。400电话虽然既可以绑定固定电话也可以绑定手机，但是在企业使用的过程中，工作时间内基本上绑定的都是固定电话。而中国联通在固定电话方面有很大的优势，依托这种优势，联通400电话在通话质量、通话稳定性和售后运维服务方面，都处于领先地位。
中国电信400电话业务(4008号段)发展最早，后来中国电信网通分家后，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。作为国内最早推出400业务的通讯运营商，中国电信400电话目前占据了整个市场约70%的份额。尤其是在知名大企业中更受推崇，有超过8成的知名企业使用的都是中国电信400电话服务。目前，运营商和代理商是企业办理中国电信400电话业务的两种400电话代理商主要方式。
前者是指用户通过电信营业厅办理400业务。
然而，在实际业务运营中，电信作为运营商，更注重传统的电话和宽带业务，向当地第三方代理商分发了80%以上的400电话业务。
在合作中，电信作为运营商，主要负责提供数字资源和相关业务资质，而下级代理商负责开发400平台功能和维护通信线路。